Мы привыкли, что можно оформить полис на квартиру, жизнь или машину. Но не все слышали, что любимое домашнее животное тоже можно застраховать. Полис помогает хозяевам экономить деньги на лечении пушистиков и возместить другим людям ущерб, нанесенный питомцем.
В нашей стране такая услуга появилась недавно, поэтому у владельцев домашних животных возникает много вопросов. В статье на примере сервиса Petstory разберемся, что покрывает страховка от Ренессанс Страхования, на каких питомцев распространяется и как получить компенсацию.
Что входит в полис и каких животных можно застраховать?
Полис можно оформить только на кошек и собак от 3 месяцев до 8 лет. В страховку входят:
- компенсация расходов в ветклиниках: неотложные операции, капельницы, уколы, 2 дня стационара, лекарства, прописанные врачом;
- безлимитные онлайн-консультации с ветеринарами на любые темы, начиная с диагностики состояния, заканчивая рекомендацией корма или наполнителя;
- компенсация ущерба другим людям. Например, если питомец укусит прохожего или испортит мяч соседского ребенка.
Когда начинает действовать полис?
Обратиться за онлайн-консультацией в Petstory можно уже на следующий день после оформления. Ведь если кошка заболеет циститом или собаку укусит клещ, то хочется помочь питомцу как можно скорее. А компенсировать расходы в ветеринарной клинике можно через три недели после приобретения страховки. Такой срок установлен, чтобы клиенты не страховали заведомо больное животное.
Какие клиники входят в страховку?
В сервисе можно возместить расходы из любой ветеринарной клиники России. Вы сами выбираете, в какую обратиться. Не нужно ехать в ту, которая неудобно расположена или врачам которой вы не доверяете. Просто продолжайте ходить в уже полюбившуюся, где вашего питомца знают, или присмотрите ближайшую к дому, но с хорошими отзывами.
Как оплатить полис и сколько он будет действовать?
Полис оформляется на год — потом можно продлить. А купить страховку можно на сайте с помощью банковской карты. Нужно просто выбрать один из трех тарифов: «Базовый», «Стандарт» или «Премиум». Они отличаются суммой компенсации на лечение и возмещение ущерба. А еще пакеты страхования не схожи доступом к онлайн-специалистам.
Что делать при наступлении страхового случая?
Если питомец заболел или порезал лапу, обратитесь к терапевту Petstory онлайн: он расскажет, что дальше делать. Если помощь животному нужна срочно, то можно сразу обратиться в ветклинику или в службу ветеринарной скорой помощи.
Как получить компенсацию?
Чтобы получить выплату, нужно обратиться в страховую компанию в течение суток любым удобным способом. Можно позвонить, написать в чат-бот Telegram или отправить письмо на электронную почту. Вместе с обращением нужно предоставить необходимые документы.
Чтобы получить компенсацию за лечение, нужно предоставить справку от врача о заболевании или травме. Еще обязательно прислать чеки и квитанции, которые подтверждают расходы на лечение.
Если хотите компенсировать убытки другим людям по гражданской ответственности, нужно обратиться к участковому или в ОВД, чтобы зафиксировать событие. И обязательно попросить у пострадавшего письмо-претензию с оценкой нанесенного ущерба.
Как расторгнуть полис страхования?
Можно отказаться от полиса в любое время. Нужно написать заявление — и деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Если отказаться от полиса до начала действия страхования, то сумму получите полностью.
Если прошло больше двух недель, можно вернуть часть денег. Ее рассчитывают пропорционально прошедшему времени. А если за 14 календарных дней с питомцем что-то случилось и вы воспользовались страховкой — премия не возвращается.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Petstory и получить скидку 10% на любой пакет страхования по промокоду PETSTORY2JMV с 27 июля по 31 августа.