Топ-7 вопросов о страховании домашних животных
Мы привыкли, что можно оформить полис на квартиру, жизнь или машину. Но не все слышали, что любимое домашнее животное тоже можно застраховать. Полис помогает хозяевам экономить деньги на лечении пушистиков и возместить другим людям ущерб, нанесенный питомцем.
В нашей стране такая услуга появилась недавно, поэтому у владельцев домашних животных возникает много вопросов. В статье на примере сервиса Petstory разберемся, что покрывает страховка от Ренессанс Страхования, на каких питомцев распространяется и как получить компенсацию.
Что входит в полис и каких животных можно застраховать?
Полис можно оформить только на кошек и собак от 3 месяцев до 8 лет. В страховку входят:
- компенсация расходов в ветклиниках: неотложные операции, капельницы, уколы, 2 дня стационара, лекарства, прописанные врачом;
- безлимитные онлайн-консультации с ветеринарами на любые темы, начиная с диагностики состояния, заканчивая рекомендацией корма или наполнителя;
- компенсация ущерба другим людям. Например, если питомец укусит прохожего или испортит мяч соседского ребенка.
Когда начинает действовать полис?
Обратиться за онлайн-консультацией в Petstory можно уже на следующий день после оформления. Ведь если кошка заболеет циститом или собаку укусит клещ, то хочется помочь питомцу как можно скорее. А компенсировать расходы в ветеринарной клинике можно через три недели после приобретения страховки. Такой срок установлен, чтобы клиенты не страховали заведомо больное животное.
Какие клиники входят в страховку?
В сервисе можно возместить расходы из любой ветеринарной клиники России. Вы сами выбираете, в какую обратиться. Не нужно ехать в ту, которая неудобно расположена или врачам которой вы не доверяете. Просто продолжайте ходить в уже полюбившуюся, где вашего питомца знают, или присмотрите ближайшую к дому, но с хорошими отзывами.
Как оплатить полис и сколько он будет действовать?
Полис оформляется на год — потом можно продлить. А купить страховку можно на сайте с помощью банковской карты. Нужно просто выбрать один из трех тарифов: «Базовый», «Стандарт» или «Премиум». Они отличаются суммой компенсации на лечение и возмещение ущерба. А еще пакеты страхования не схожи доступом к онлайн-специалистам.
Что делать при наступлении страхового случая?
Если питомец заболел или порезал лапу, обратитесь к терапевту Petstory онлайн: он расскажет, что дальше делать. Если помощь животному нужна срочно, то можно сразу обратиться в ветклинику или в службу ветеринарной скорой помощи.
Как получить компенсацию?
Чтобы получить выплату, нужно обратиться в страховую компанию в течение суток любым удобным способом. Можно позвонить, написать в чат-бот Telegram или отправить письмо на электронную почту. Вместе с обращением нужно предоставить необходимые документы.
Чтобы получить компенсацию за лечение, нужно предоставить справку от врача о заболевании или травме. Еще обязательно прислать чеки и квитанции, которые подтверждают расходы на лечение.
Если хотите компенсировать убытки другим людям по гражданской ответственности, нужно обратиться к участковому или в ОВД, чтобы зафиксировать событие. И обязательно попросить у пострадавшего письмо-претензию с оценкой нанесенного ущерба.
Как расторгнуть полис страхования?
Можно отказаться от полиса в любое время. Нужно написать заявление — и деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Если отказаться от полиса до начала действия страхования, то сумму получите полностью.
Если прошло больше двух недель, можно вернуть часть денег. Ее рассчитывают пропорционально прошедшему времени. А если за 14 календарных дней с питомцем что-то случилось и вы воспользовались страховкой — премия не возвращается.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Petstory и получить скидку 10% на любой пакет страхования по промокоду PETSTORY2JMV с 27 июля по 31 августа.