🐶 Обзор сервиса, который пригодится, чтобы следить за здоровьем кошек и собак
Ответственные владельцы кошек и собак показывают их специалистам минимум один раз в год, чтобы проверить здоровье, проконсультироваться по питанию и воспитанию питомцев. На самом деле ветеринарный контроль важно осуществлять намного чаще, если у питомца есть особые потребности: возраст, период роста, чувствительное пищеварение, особенности кожи и шерсти.
Удобно, когда с питомцем не нужно никуда ехать, — достаточно воспользоваться онлайн-консультациями с любыми специалистами: терапевтами, диетологами, эндокринологами. Например, это можно сделать в сервисе Petstory — расскажем, как он работает и как помогает меньше переживать за состояние питомцев.
В каком формате проходит онлайн-консультация?
Вы сами решаете, как удобнее провести встречу с ветеринаром. Вот три возможных варианта:
💬 Чат. Вам потребуется всего лишь написать сообщение в смартфоне — такой способ подходит для тех, у кого нет времени на звонок. Если есть результаты анализов или фотографии питомца, где видны проблемы, присылайте их врачу прямо в чат. Так специалист сможет расшифровать показания и лучше определить, как помочь питомцу.
📞 Звонок. Если не любите переписываться и вам проще рассказать всё лично, созвонитесь с врачом.
📱 Видеосвязь. Здесь вы можете не только рассказать про питомца, но и показать его. Так врач наглядно увидит, что происходит с кошкой или собакой. Например, кинолог сориентирует, почему собака не реагирует на команды как вы ожидаете, а хирург даст комментарии о ране.
Между форматами можно переключаться: например, сначала написать в чате, что вас беспокоит и прикрепить анализы, а потом включить видео и показать питомца.
В какое время можно связаться с врачом и долго ли приходится ждать онлайн-прием?
В приложении вы можете найти удобное для вас время консультации. Например, некоторые специалисты могут принять день в день — уже через пару часов вы будете знать про состояние своего питомца и получите рекомендации. Если сегодня не получится попасть на встречу, выберите подходящее окно в расписании специалиста.
Когда возникает срочный вопрос по здоровью питомца и нет возможности ждать, обратитесь к дежурному терапевту. Он отвечает в течение пяти минут с 6 утра до 2 часов ночи по московскому времени. Специалист сориентирует, что сделать, чтобы облегчить состояние питомца, и порекомендует, к какому врачу следует записаться.
Если что-то будет непонятно, как обратиться в поддержку?
Если у вас возникнут вопросы, не обязательно самостоятельно искать ответ и тратить время — можете написать в службу поддержки в приложении. Например, чтобы уточнить про оплату приема или разобраться, как работает приложение. Если произошел технический сбой, специалист также поможет.
Вы можете оставить свой вопрос в приложении — ответ придет на электронную почту, или же написать в WhatsApp и пообщаться с оператором в мессенджере.
Листайте галерею, чтобы больше узнать о технической поддержке в приложении Petstory.
Какие есть скидки для тех, кто пользуется приложением?
С помощью Petstory вы можете тратить меньше и покупать консультации по выгодным ценам. Например, если вы впервые пользуетесь сервисом, то сэкономите 17%: прием терапевта будет стоить 649 рублей вместо 799.
Если вы планируете несколько встреч, воспользуйтесь пакетными предложениями. Например, при покупке сразу трех или пяти консультаций с терапевтом вы сэкономите до 1245 рублей. Например это удобно, если у вас первый питомец, за которого сильно переживаете.
Для тех, кто хочет выбрать для питомца комплексную программу, подойдет пакет «Безлимит». В течение года с вами на связи будут разные специалисты, которых можно посещать неограниченное количество раз. Это пригодится, чтобы вы не переживали за своего питомца и в любой момент могли получать оперативные ответы.
Если у вас есть друзья, родственники или знакомые, которые еще не пользуются Petstory, пригласите их с помощью индивидуального реферального кода в приложении. Близкие получат бесплатную консультацию терапевта, а вы — встречу с любым специалистом.
Листайте дальше, чтобы выбрать специалиста для вашего питомца и назначить онлайн-консультацию в Petstory.